Развитие
и Сопровождение
ПАРТНЕРОВ
СДЭК
Сокращаем расходы, увеличиваем выручку вдвое
от 2-х месяцев
CDEK — РАЗВИТИЕ
в цифрах
32 000+
Накладных в месяц
27М
Средняя выручка с собственных клиентов в месяц
385,7М
Общая выручка с собственных клиентов за 2021-2022гг.
1 200+
Собственных клиентов
Наши уСЛУГИ
Развитие и сопровождение
- Анализ конкурентов
- Определение потенциала клиентов, проблемных мест и ограничителей
- Ежедневная обработка запросов клиентов
- Допродажа услуг CDEK
- Работа с контрольными точками, гарантия доставки и срок
- Настройка интеграции бизнес-процессов и логистики
Создание отдела продаж «под ключ»
- Аналитика стартовых условий партнеров
- HR (найм новых сотрудников)
- Обучение РОПа
- Предложение и создание мотиваций МОП и РОП под условия работы
- Выстраивание, ведение и прописывание процессов привлечения новых клиентов (BPMN)
- Оптимизация расходов и формирование фонда оплаты труда
- Оптимизация срока окупаемости отдела продаж
- Расширение способов привлечения и работы с клиентами
АУДИТ
Формирование бюджета
Аналитика бизнеса и клиентов
- Выездной, либо онлайн аудит, а также аудит ваших клиентов
- Стратегический, либо диапазонный метод формирования бюджета
- Полный анализ Вашего бизнеса с оцениванием рентабельности как отдельного направления, так и подразделения в целом
- Анализ клиентов с рентабельностью и предложениями по развитию в рамках 1 года
ИИ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
Аналитика ЗВОНКОВ
СОЗДАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СЦЕНАРИЕВ
- Экономия времени руководителя — больше не нужно вручную прослушивать сотни звонков.
- Объективная оценка работы менеджеров — ИИ анализирует разговоры без субъективных предубеждений.
- Быстрый рост эффективности — точечные рекомендации помогают оперативно устранять слабые места.
- Рост конверсии — оптимизация диалогов ведёт к увеличению числа закрытых сделок.
Аренда юридического лица
- Оформление договоров для ваших клиентов, работающих с НДС (22%), по схеме партнерского договора без ограничений по выручке.
- Ведение документооборота с клиентом работающим с НДС (22%) (по вашему выбору)
- Проведение взаиморасчетов между вами и клиентами
(по вашему выбору) - Сопровождение ваших переданных клиентов
(по вашему выбору) - Развитие ваших переданных клиентов
(по вашему выбору)
Взаиморасчеты
- Контроль начислений расходов по партнерскому прайсу
- Контроль дебиторской задолженности по клиентам
- Проверка полноты проведения наложенного платежа в БиК
- Работа с кредиторской задолженностью
Индивидуальное обучение собственников
- Стратегическое планирование и целеполагание в развитии бизнеса
- Обучение аналитике и ранжированию клиентов
- Внутреннее устройство продаж на нашем примере
- «Фишки» для развития клиентов и вашего бизнеса
НАША МИССИЯ
- Развивать бизнес предоставляя качественный сервис
- Создавая эффективную бизнес среду и решения для наших бизнес партнеров
Наш опыт —
Ваша прибыль
- Открывая пункт выдачи заказов CDEK, вы инвестируете в аренду, оборудование, штат сотрудников и организацию работы. Высокая финансовая нагрузка часто не позволяет расширить бизнес.
- Недостаточно ресурсов для увеличения клиентской базы, а обслуживание нынешней упирается в потолок прибыли. Новые инструменты работы требуют денег, деньги требуют новых инструментов.
- В 2017 году мы открыли свой ПВЗ и тоже оказались в этом замкнутом круге. Понадобилось 6 долгих лет, чтобы нарастить отдел продаж и создать с нуля отдел сопровождения и развития клиентов.
- На текущий момент каждый наш работник является грамотным аналитиком, владеющей техникой продаж, которая позволяет ему выстраивать долгосрочные и продуктивные взаимоотношения с клиентами.
НАША ЗАДАЧА
Успех и достижение цели, чтобы клиент был уверен в нас и своих силах.
СОКРАЩАЕМ
ПУТЬ К УСПЕХУ
- Мы объединили 6 лет наработанного опыта в консалтинговый проект ПРО СДЭК. Работаем со всеми партнерами с готовой клиентской базой. Помогаем перешагнуть многолетний период раскачки и предоставляем для этого необходимые инструменты.
- Вы получите работающие стратегии и отлаженную команду сотрудников. Не тратьте время на сплошную операционку, ведь время — деньги.
- С нашими инструментами вы сможете поднять потолок выручки от 500 000 рублей в месяц и выше. Среднее время развития — 6 месяцев.
В нашем арсенале более 528 отработанных кейсов по выходу из кризисных ситуаций и поиску оптимальных решений проблем в бизнесе.
ЭТАПЫ ВЫРУЧКИ
ОТ 500К/МЕС
Сокращаем расходы
Вы не вкладываетесь в подбор дополнительного персонала, отпуска, больничные, отгулы. Не оплачиваете аренду и оборудование помещения для штата дополнительных сотрудников. Мы работаем службой поддержки клиента и вашим антикризисным штабом планирования, поэтому вы избегаете лишних трат на форс-мажорные ситуации
Увеличиваем заказы
Продаем ваши услуги «теплой» клиентской базе. Повышаем долю отправок через CDEK у действующих клиентов, анализируем потребности и предлагаем наиболее эффективный комплекс услуг
Развиваем клиентов
Исходя из результатов анализа, составляем индивидуальный план развития. Подбираем оптимальную стратегию доставки товара и обеспечиваем всестороннее сопровождение. Увеличиваем выручку клиентов ежегодно на 24,3%.
С момента открытия, с 2017 года мы зарекомендовали себя на рынке как профессионалы с большой буквы, поэтому к нам за помощью обращаются люди со всей России и с разными потребностями, чему мы очень рады и готовы помочь любому бизнесу вырасти.
Наши кейсы
город Москва
Бондарев А. А.
Услуга: Развитие и сопровождение клиентов
Что было сделано:
- Прикрепление персонального менеджера
- Организация услуг «Прозвон» и «Массовый прозвон»
- Ежемесячная отчетность аутсорсинг-франчайзи-клиент
- Внедрение и оптимизация интеграции
- Оптимизация работы с возвратами
Выручка
Январь 2022 год — 639 285₽
Январь 2024 год — 2 688 092₽
город Томск
Бурыхин А.С.
Услуга: Обучение, Развитие и сопровождение клиентов, Взаиморасчеты
Что было сделано:
- Обучение
- Сопровождение и развитие клиентов: запуск и увеличение отправок через CDEK, интеграция доставки сайтом клиента, внедрение услуги страхования, обучение правильной упаковке грузов
- Отчетность и поиск пути развития клиентов совместно (2 раза в месяц)
Выручка
Март 2022 год — 37 678₽
Январь 2024 год — 813 786,33₽
город Екатеринбург
Ларина Е.А.
Услуга: Обучение
Что было сделано:
- Были выявлены издержки через выстроенную систему доходов-расходов
- Была выстроена система планирования показателей на месяц, квартал и год
- Была предложена новая система мотивации для менеджеров отдела сопровождения и развития
Выручка
Март-июнь 2022 год — 18 567 456₽
Март-июнь 2023 год — 20 688 181₽
город Тюмень
Миндов И.М.
Услуга: Аудит
Что было сделано:
- Выгрузка и анализ ДЗ, КЗ и ПДЗ как по клиентам с договорами, так и без. Составление развернутого отчета с рекомендациями.
- Проверка соблюдений Единых Стандартов, корректный перевод статусов по реестрам, Штрафы от СК, Проверка корректного своевременного Статуса в пакете клиентских документов, Обратные звонки — своевременность ответов, Проверка минусовых реестров (мнимые долги в ЭК5).
- Комментарий по Бездоговорникам по кассе (изменение веса, претензии во время не поданные, смена плательщика по регламенту на Отправителя при отказе от груза, Внутренние договора (своевременное обнуление по ним)).
- По ПФО не сданные деньги в кассу от курьеров, штрафы на ПФО (за нарушение от курьеров за несвоевременность вручения, за утрею груза, за несвоевременность обработки груза на складе).
- Аналитика за 12 месяцев
увеличим
прибыль вместе?
Наша команда
5000 руб. — кэшбэк, выплачиваемый за каждого франчайзи, заключившего договор по вашей рекомендации